É frustrante quando o micro-ondas não responde aos comandos para programar sequências de aquecimento, interrompendo o preparo dos alimentos. Essa falha pode parecer complexa, mas na maioria dos casos, a solução é simples e pode ser feita por você mesmo, economizando tempo e dinheiro. Ignorar o problema pode levar a um mau funcionamento completo do aparelho, então, vamos ao diagnóstico e à solução!
A primeira coisa a fazer é verificar se o painel de controle está limpo e livre de resíduos. Sujeira, gordura ou líquidos derramados podem interferir no funcionamento dos botões. Use um pano seco e macio para limpar cuidadosamente toda a superfície do painel. Se necessário, umedeça levemente o pano com álcool isopropílico, mas certifique-se de que não haja excesso de líquido.
Pressione cada botão do painel de controle, incluindo os numéricos, o botão "Iniciar", o botão "Cancelar" e os botões de função (como "Descongelar", "Pipoca", etc.). Observe se todos os botões respondem ao toque. Se algum botão estiver emperrado, difícil de pressionar ou não emitir nenhum sinal, ele pode estar com defeito.
Assim como um computador, o micro-ondas pode apresentar falhas temporárias no software interno. Desligue o micro-ondas da tomada por pelo menos 1 minuto. Isso permite que o capacitor descarregue e a memória seja reiniciada. Reconecte o micro-ondas e tente programar várias etapas de aquecimento novamente.
Alguns micro-ondas possuem uma memória interna que armazena as configurações mais recentes. Se essa memória estiver corrompida, o aparelho pode apresentar comportamentos estranhos, como a incapacidade de programar várias etapas. Consulte o manual do usuário para verificar se há um procedimento específico para resetar a memória do seu modelo. Geralmente, isso envolve pressionar uma combinação específica de botões.
Atenção: Este passo requer cuidado e conhecimento básico de eletrônica. Se você não se sentir confortável, procure um técnico especializado. Desligue o micro-ondas da tomada e remova a tampa superior. Localize a placa eletrônica (geralmente a maior placa dentro do micro-ondas). Inspecione visualmente a placa em busca de componentes queimados, capacitores estufados ou trilhas danificadas. Se identificar algum dano, a placa precisará ser substituída.
| Situação do Usuário | Causa Provável Identificada | Ação Realizada | Resultado Obtido |
|---|---|---|---|
| Micro-ondas ignora o segundo tempo de aquecimento programado. | Painel de controle sujo com resíduos de alimentos. | Limpeza completa do painel com pano seco e álcool isopropílico. | Micro-ondas aceitou a programação de duas etapas de aquecimento sem problemas. |
| Botão "Iniciar" não responde corretamente ao pressionar para iniciar a segunda etapa. | Botão "Iniciar" com mau contato interno. | Reinicialização do micro-ondas (desligar da tomada por 1 minuto). | Botão "Iniciar" voltou a funcionar corretamente, permitindo programar várias etapas. |
| Micro-ondas trava após a primeira etapa e não permite adicionar mais tempo. | Memória interna corrompida. | Reset da memória do micro-ondas seguindo as instruções do manual do usuário. | Micro-ondas voltou a aceitar a programação de múltiplas etapas. |
Com essas verificações e passos simples, você pode diagnosticar e resolver a maioria dos problemas que impedem o seu micro-ondas de aceitar etapas múltiplas de aquecimento, evitando gastos desnecessários com assistência técnica e prolongando a vida útil do seu aparelho.